Менеджмент.

    3. История развития менеджмента.

        Теория стилей руководства Д. Макгрегора.

Долгое время происходил количественный рост поведенчес-кой школы, пока в 1960 г. не осуществился качественный ска-чок: взгляды Э. Мэйо и его последователей получили свое даль-нейшее развитие в трудах Дугласа Макгрегора (1906- 1964). Макгрегор описал различные допущения, которые менеджеры делают для поведения работников. Он сравнил философию традиционного менеджмента с более современным подходом к удовлетворению от работы и выделил 'человеческий дух' как основ-ную мотивирующую силу. Два своих предположения он назвал теориями 'Икс' и 'Игрек'.

Теория 'Икс' (традиционная точка зрения) формулирует философию управления и контроля традиционного менеджмента. Менеджер сообщает людям, чту нужно сделать, и часто прибе-гает к поощрению или наказанию в ходе работы. Он действует, исходя из следующих допущений:

-средний индивидуум имеет стойкую нелюбовь к работе и, насколько возможно, будет избегать ее;
-в связи с этим большинство людей следует принуждать к работе и контролировать. Ими необходимо управлять, угрожая наказанием, чтобы заставить их приложить усилия к достижению целей организаций;
-средний индивидуум предпочитает быть руководимым, желает избегать ответственности, имеет относительно слабые амбиции и больше всего хочет безопасности и покоя.

Теория 'Игрек' (современная точка зрения) - новый под-ход в менеджменте, основанный на последних исследованиях. Она имеет следующие допущения:

-расходование физической и духовной энергии в работе так же естественно, как и при игре или отдыхе;
-внешний контроль и угроза наказания не являются единственным средством заставить человека добросовестно работать. Это можно сделать, используя самоуправление и самоконтроль работника;
-соответствие целям является функцией вознаграждения, ассоциированного с их достижением. Наиболее значительными из этих наград являются удовлетворение своего 'я' и самоудовлетворение потребностей; 
       -средний индивидуум желает при определенных условиях не только принимать на себя ответственность, но стремиться к ней; 
                       -способность к проявлению высокой степени воображения, изобретательности и творчества при решении проблем организации широко распространена среди индивидуалов;
-в условиях современной производственной жизни интеллектуальный потенциал среднего индивидуума используется далеко не полностью и должен быть максимально раскрыт.

Как видно, теория 'X' воплощает чисто авторитарный стиль управления, теория 'Y' является демократическим стилем управления и предполагает делегирование полномочий, улучшение взаимоотношений в коллективе. Это деление чисто теоретическое и на практике имеет место комбинация различных стилей управления. Такое явление называется сочетанием стилей руководства.